Duke 微連鎖與行銷

《學習了什麼 3？》
上了許多名師的課，聽了諸多經營前輩的精闢，也參加了許多名人座談....這是當一個企業老闆的經歷之一，不過，這方面的時間成本與效益如果能成正比，就是慶幸的事。
「浪費」一詞除了指公司在成本與費用上沒有產生創造正成長的效益時，老闆們通常會要求討論並提出改進的方法，而這一點老闆的學習是否計入成本或費用？是需要中小型企業老闆們斟酌思量的。
「貧瘠的土壤長不出結穗稻子的」，中小型企業的員工多數缺乏成長學習機會，而老闆們不乏參加各種協會與知識學習訓練，這往往就把觀念水平與營運職能水平愈拉更遠了。
其次，當企業尚未讓營運轉成為正成長的獲利模式前，是否看到真正的影響是在外的業務開發弱？抑或在內的管理效率差？在一些輔導個案上，都發生過「當營業收入降低時，要求開發單位積極開拓新店(展店)或更多通路，這也顯示出營運觀念上的盲點(認為只要開店就可以增加現金流入，明顯是一種自欺模式)，殊不知，品牌的弱勢、產品力不足、價位缺競爭性、服務離標準甚遠、缺乏對競爭者研究、找不出可以跟消費者溝通的行銷元素....而且一直熱衷追尋現代新的網路行銷工具，卻不重視組織內部對於新資訊運用的能力。