Duke 微連鎖與行銷

偶間閱讀到一份2005年7月份的cheers雜誌，被斗大的 一個標題『為什麼創業會失敗』給吸引住。快樂工作人雜誌〈cheers〉在「終結創業失敗大調查」結果裡，得到了 一個數據，在曾經創業過的人當中，有70%曾經創業失敗，而且事業生命極短，50%的人存活率不到一年，另外有40%的人在3年內結束營業。這是否帶給一個令準備創業的人，有另一層的思考？

由於近年來，國際景氣不佳，導致國內企業紛紛裁員或採無薪假，甚至在職者亦開始接受減薪留職的決定，終於這樣不穩定的因素，也讓今年2月份舉辦的『台北國際連鎖加盟展』光是參展攤位，就比去年成長兩成，四天活動的總參觀人數約達18萬人，也比去年成長約4成。多數屬於5、6、7年世代的人選擇創業來開創他們的未來，雖然有七成的人曾經創業失敗，但值得欣慰的是，當記者問及「如果你創業失敗，會從此不再創業嗎？」，居然只有3.5%的受訪者，宣布放棄；有81.1%的人選擇先再找工作，培養更大的能量後再出發。

創業是一條殘酷又堅忍的路，她牽涉到太多主客觀的因素，市上有關教人如何成功創業的書刊或座談會比比皆是，看到一個成功的知名連鎖飲料店，在短短3年就創造了數億的營業額，不多久一個類似的創意品牌也就在附近開了起來；咖啡連鎖品牌也是三步一家的開，語言補習班、創意包子店、軟體教室一家一家的開，這種一窩蜂的動作，其實只是學習到成功者的外表，欠缺經營的精隨與精神。到底該選擇哪種行業進入市場？到底該準備多少創業資金？獨資還是合夥好？萬一創業失敗了，你能有多大承擔壓力的能耐？太多的疑問困擾著你。

為什麼創業會失敗？可以從創業前的準備、創業後的經營兩階段來探索。　創業前，一般人最擔心的是錢的問題，其次是營運模式與團隊。問到「想創業，卻 無法創業的障礙是什麼？」，依序是：「創業資金尚不足夠」（74％）、「對企業經營方向、營運模式或投入產業沒把握」（53.5％）、「找不到適合的創業 夥伴」（25.4％）。等到真正付諸行動，遇到的最大難題，則是「創業後才發現經營方向、營運模式或投入產業不對」（40.5％）、「財務周轉不靈」（36.9％）與「找不到客戶」（32％）。如果針對有創業失敗經驗，與沒有創業失敗過的兩群受訪者做交叉分析，則會發現，創業不曾失敗過的人最煩惱「知名度不夠」與「找不到好員工」；而真正經歷過創業失敗者，「企業經營方向、投入產業與營運模式」是最大的難題。　

從這裡可以看到，「做對的事」遠比「把事做對」關鍵，一旦企業的營運模式、投入方向整個有錯誤，就很難回頭，不可不慎。

整理一下創業前、後考慮因素的差異如下：