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體驗行銷,讓消費少了點銅臭味,如果你控制得好的話。
由消費者感同身受他是控制著生產製程,一杯星巴克的紅杯子計畫讓全球fans參與聖誕的杯子詮釋,一個表演式的烏龍麵製作,讓消費者在等待時間中藉由觀看而參與了一個被精心安排的無付費的體驗,這完全符合消費者渴望比較自然不做作的選擇,杯子,有我自己的意思表現,麵條在觀賞互動下的類參與行為下完成。
品牌商品,提供給消費者一個舞台而非成品,這可以讓消費者把注意力從供應者的賺錢動機,移轉到購買者自己對自我的追尋意思上去。
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